1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• La agencia Dilo Digital

• Correo Electrónico de Contacto: hola@dilodigital.com

• Denominación del Banco de Datos: Los datos recabados serán incorporados al banco de datos personales denominado «Clientes Potenciales» o «Usuarios Web», debidamente registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), según corresponda.

2. Principios y Compromiso

Dilo Digital garantiza el cumplimiento de los principios rectores establecidos en la normativa peruana, incluyendo los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, disposición de recurso y nivel de protección adecuado.

3. Información que Recopilamos

 Recopilamos datos personales a través de los siguientes medios:

Medio de Recolección	Tipo de Datos Recolectados
Formularios de Contacto/Cotización	Nombre completo, Razón Social, Teléfono, Correo Electrónico, Detalle de la Consulta.
Suscripción a Newsletter	Correo Electrónico.
Cookies y Analíticas Web	Dirección IP, información de ubicación geográfica (aproximada), tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
Interacción en Redes Sociales	Nombres de usuario y datos de perfil públicos (al interactuar con nuestros anuncios o publicaciones).

4. Finalidades del Tratamiento de Datos (¿Para qué usamos sus datos?)

 Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidad	Base Legal
Gestión de Consultas	Atender y gestionar las solicitudes de información y cotizaciones enviadas a través de la web.
Relación Contractual	Ejecutar los servicios contratados (Branding, Diseño Web, Marketing, etc.).
Marketing y Publicidad (Consentimiento)	Enviar información publicitaria, promociones y novedades sobre los servicios de Dilo Digital.
Mejora del Servicio	Elaborar estadísticas y analizar tendencias de uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y contenidos.

⚠️ Consentimiento Explícito: Para las finalidades de Marketing y Publicidad, se solicitará su consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco en el momento de la recolección. Usted podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.

5. Plazo de Conservación

 Sus datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas, así como para cumplir con obligaciones legales y contractuales, o hasta que el titular de los datos revoque su consentimiento para finalidades de marketing.

6. Transferencia de Datos Personales

Dilo Digital podrá transferir sus datos a:

• Terceros Encargados del Tratamiento: Proveedores de servicios (ej. empresas de hosting, servicios de correo electrónico, plataformas de CRM) que actúan bajo nuestras instrucciones y han firmado un Acuerdo de Confidencialidad.

• Obligación Legal: Entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial (ej. SUNAT, ANPD).

• Transferencia Internacional (Si Aplica): Si Dilo Digital utiliza servicios en la nube o herramientas con servidores fuera de Perú (ej. Google Analytics, Mailchimp), garantizamos que la transferencia cumple con el Principio de Nivel de Protección Adecuado de la Ley N.º 29733.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies (pequeños archivos de texto) para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Al navegar por nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la web.

8. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted, como titular de los datos personales, puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en cualquier momento, conforme a la Ley N.º 29733.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud formal por escrito a:

• Dirección: [Dirección física completa de Dilo Digital]

• Correo Electrónico: [Email específico para privacidad, ej: privacidad@dilodigital.com]

Su solicitud deberá incluir: Nombre completo, copia de DNI/CE, domicilio de notificación (o correo electrónico), detalle de la solicitud (el derecho ARCO que desea ejercer) y documentos que la sustenten (de ser el caso).

9. Seguridad y Confidencialidad

Dilo Digital adopta las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Dilo Digital se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta sección del sitio web, indicando la fecha de última actualización.

Fecha de actualización: 28 de noviembre del 2025